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Nos engagements et Garanties

Quels sont les engagements de Tradinord envers ses clients ?
Le meilleur pour votre maison

Vous avez décidé de faire confiance à Tradinord pour construire votre maison ? Merci ! Les engagements de notre entreprise sont bien sûr contractuels, cela comprend la garantie légale de livraison à prix et délai convenus et la garantie dommage ouvrage. Mais ils vont bien au-delà, car tous nos experts visent l’excellence. Ils veulent l’entière satisfaction de chaque client lors de la livraison de son habitation. C’est une histoire de confiance.

Premier engagement : Garantie de livraison à prix et délai convenus

Se lancer dans la construction de sa maison peut se révéler stressant et vous avez certaines inquiétudes à propos du bon déroulement du chantier. S’il y avait des défauts ? Et s’il y avait des imprévus financiers ? Non ! Cela n’arrivera pas avec Tradinord. D’autant plus avec la garantie de livraison à prix et délai convenu, obligatoire depuis décembre 1990. Elle vous assure que, quoi qu’il puisse arriver au cours de la réalisation de votre maison, celle-ci sera finie dans les temps et ne comportera aucune contrefaçon. Vous avez ainsi l’esprit tranquille.

Second engagement : Garantie dommage ouvrage

Vous allez dormir sur vos deux oreilles. Cette assurance vous garantit qu’en cas de dommage sur votre maison après son achèvement, l’assureur prendra en charge les travaux de réparation sans même de recherche de responsabilité. Et cela, dans les 90 jours suivant la déclaration. Ainsi, vous êtes parfaitement couvert. Ces deux assurances sont souscrites gratuitement par Tradinord dès la signature du contrat CMI – Construction Maison Individuelle.

Nos engagements informels auprès de nos clients

Les relations que vous aurez avec Tradinord ne se résument pas à des contrats et des garanties formelles. Au-delà, il y a un constructeur qui a des valeurs, dont l’équipe au complet aime ce qu’elle fait et veut le faire bien. Durant toute la durée des travaux, tout sera très bien organisé avec au centre de nos préoccupation : vous.

Un contrat de confiance et des étapes bien définies

Tout débute pour vous lors de la signature du contrat CMI. Validation des plans et descriptifs, lancement des démarches administratives, liste des fournisseurs. C’est à ce moment nous vous remettrons le planning détaillant l’échelonnement des opérations. Les étapes y sont décrites et vous pourrez suivre l’avancée des travaux. Cela vous garantira également que tout sera fait dans les délais puisque chaque phase vous sera expliquée clairement. Tout au long du processus de construction, nous vous tiendrons au courant des avancée. Nous organiserons également une réunion intermédiaire. À la fin des travaux, vous constaterez la conformité de votre maison avec le contrat initial. Puis viendra le moment tant attendu, celui de la livraison avec la remise des clés. Vous pourrez prendre officiellement possession de votre habitation et y emménager.

Une nouvelle vie commencera dans votre demeure

Nos relations ne seront pas rompues. Nous serons toujours à votre disposition pour répondre à vos questions. Le contrat de confiance, c’est cela aussi ! La relation avec le client ne se rompt pas du jour au lendemain en remettant les clés.

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